info@synergia.com.ar
Synergia210 Logo

Investigación de Mercado y Customer Experience:

Transformamos datos en decisiones estratégicas
En Synergia, diseñamos estudios a medida para comprender el comportamiento de tus clientes, optimizar tu estrategia comercial y potenciar el crecimiento de tu marca.
Recolectamos información confiable
En Synergia adaptamos las metodologías de acuerdo a la particularidad de cada sector para favorecer la toma de información con la celeridad que requiere nuestro contexto.
Seleccionamos recursos confiables
Synergia selecciona los recursos acordes con las necesidades que plantean los distintos estudios.
Cultura
El motor de cada proyecto
Creemos que los resultados excepcionales nacen de una cultura sólida. Creando un entorno donde las ideas se transforman en soluciones y las personas en equipos de alto impacto.
Icon
Innovación
La modernización de los procesos en investigación son y fueron los pilares en el objetivo fundacional de Synergia.
Icon
Flexibilidad
Adaptamos nuestros recursos a la cultura de los clientes con metodologías adaptativas.
Icon
Trabajo en equipo
Nuestros profesionales trabajan en forma conjunta con nuestros clientes, generando un clima de integración y asociación.
Icon
Tiempos
Respondemos con información en muy poco tiempo. Tecnología + Recursos Flexibles hacen un mix positivo.
Servicios
Descubre el poder de nuestro trabajo
Investigación de
mercados
  • Pre – Post Test Producto.
  • Hábitos y actitudes de consumo.
  • Brand tracking.
  • Salud de marca.
  • Mystery Shopper / Call / E-mail.
  • Satisfacción de clientes.  / NPS.
  • Compras acompañadas.
  • Smart data.
Productos
Soluciones de investigación para
cada desafío de tu negocio
Synergia Pricing
+ 800 Precios.
Informe Dash en 72 hs.
  • Mystery en tiendas: Presencial - Telefónico - E-mail.
  • Relevamiento en Punto de Venta.
  • Scraping: Toma de precios en plataformas e-commerce.
Synergia Sell Out
  • Integramos soft entre clientes y proveedores para conocer el estado de stocks. (vía SKU)
  • Reportes on line.
  • Trackings e informes diarios –semanales – mensuales. 
  • Implementación flexible. 
¿Qué obtenemos?
  • Volumen de ventas.
  • Rotación de inventario.
  • Cuota de mercado.
  • Precios.
  • Disponibilidad. 
Synergia Test
  • Probamos conceptos y productos.
  • Probamos packaging.
  • Hábitos de consumo.
  • Observación.
  • Elasticidad de precios en productos y servicios. 
  • Aceptación / Atributos / Experiencia de Uso / Precio y Valor Percibido.
CX - Synergia Experience
Es la percepción total que tiene un cliente de su interacción con una empresa
Mystery shopper
  • Recepción o Área de Turnos
  • Calidad de atención
  • Productos / Servicios
  • Facturación
Reseña on line
  • Tracking On Line de Reseñas.
  • Coeficiente por PV / Zona / General
  • Hot Alert
  • Extracción de reseñas negativas
Metodología
Cómo trabajamos
Cuantitativos
  • Encuestas presenciales.
  • Encuestas On Line.
  • CATI.
  • CAPI.
  • CAWI.
  • Mystery Shopper / Call / E-mails. 
Cualitativos
  • Focus Groups (Presencial – On Line).
  • Entrevistas en profundidad (Presencial – On Line).
  • Entrevistas etnográficas. 
  • Hall test.
Cobertura
Cobertura propia en Argentina y Latinoamérica.
Red con capilaridad no solo en las principales ciudades.
No desplazamos recursos con lo cual bajamos costos de logística.
Confían en nosotros
MarcasMarcas
¿Tenés alguna consulta?
Si tenés alguna pregunta, querés saber más sobre nuestros servicios, completá el formulario y nos pondremos en contacto.
info@synergia.com.ar
Nombre *
Apellido *
E-mail *
Mensaje *